Публичная оферта на оказание консультационных и организационных услуг
PoPolochkam.online | ИП Степовой Павел Юрьевич
Редакция от 01.11.2026
Индивидуальный предприниматель Степовой Павел Юрьевич (далее — Исполнитель) предлагает совершеннолетним физическим лицам (далее — Заказчики) заключить договор на оказание консультационных и организационных услуг на изложенных ниже условиях. Конкретная услуга, её состав, срок и полная стоимость в рублях согласуются в индивидуальном заказе до оплаты. Предложение действует совместно с таким заказом.

1 Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернет-сайт https://popolochkam.online. Исполнитель — ИП Степовой Павел Юрьевич, ИНН 232502363422, ОГРНИП 326237500435254. Заказчик — физическое лицо, заключившее договор для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.2. Индивидуальный заказ (далее — Заказ) — предоставленное Заказчику до оплаты предложение, содержащее наименование и состав услуг, ожидаемый результат, срок или порядок определения срока, цену в рублях, порядок оплаты и идентификатор заказа. Заказ может направляться по электронной почте, через согласованный канал связи либо отображаться на индивидуальной странице оформления заказа.
1.3. Настоящая оферта определяет общие условия договора. Конкретные условия Заказа вместе с принятой редакцией оферты образуют договор между Исполнителем и Заказчиком. Если в Заказе согласованы дополнительные условия, они применяются в части, не противоречащей закону.
1.4. Ориентировочные диапазоны цен на Сайте предназначены для предварительного ознакомления и не заменяют окончательную цену в Заказе. Исполнитель сообщает полную стоимость до заключения договора.

2 Предмет договора и границы услуг
2.1. Исполнитель оказывает консультационные, информационные и организационные услуги медицинским и фармацевтическим специалистам. Наименования услуг берутся из утверждённого Исполнителем каталога, который используется также в CRM. Каждая выбранная услуга отображается в Заказе одной самостоятельной позицией. Исполнитель не дробит стоимость такой позиции на внутренние действия без отдельного согласования с Заказчиком.
2.2. Состав и результат конкретной услуги определяются её описанием и Заказом. Внутри одной услуги могут последовательно выполняться консультация, анализ документов, составление рекомендаций, оформление достоверных материалов и организационное сопровождение в тех пределах, которые согласованы с Заказчиком. Наличие этих действий не превращает их в автоматически приобретаемые отдельные платные услуги.
2.3. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, не проводит обучение по дополнительным профессиональным программам, не зачисляет на обучение, не выдаёт документы об образовании или квалификации и не принимает за него оплату. При необходимости Исполнитель вправе сообщить Заказчику сведения об образовательных организациях. Договор на обучение, расчёты и обучение Заказчик осуществляет непосредственно с выбранной образовательной организацией.
2.4. Исполнитель не является органом аккредитации и не принимает решений о допуске к аккредитации, зачёте обучения или результате аккредитации. Исполнитель не гарантирует положительного решения уполномоченных органов или третьих лиц. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за качество собственных услуг.

3 Заключение договора и оформление заказа
3.1. До направления ссылки на оплату Исполнитель выясняет потребность Заказчика и предоставляет ему Заказ с описанием выбранных услуг, сроков, полного размера оплаты и условий начала исполнения. Если для оценки необходим предварительный анализ документов, такой анализ может быть оформлен самостоятельной платной услугой.
3.2. На персональной странице Заказа Заказчик знакомится с полным составом, точной ценой, порядком выполнения и действующей редакцией оферты. Заказчик самостоятельно устанавливает заранее не отмеченную отметку принятия условий, после чего получает возможность перейти к оплате. Акцептом оферты и моментом заключения договора является успешная оплата Заказа в размере, предусмотренном Заказом, подтверждённая платёжным оператором, а при банковском переводе — поступление соответствующей суммы на расчётный счёт Исполнителя. Проверка поступления оплаты Исполнителем не является дополнительным условием, позволяющим произвольно отложить заключение договора. Подтверждение по SMS для акцепта не требуется; принятие условий фиксируется техническим журналом событий.
3.3. Для доказательства согласования условий Исполнитель сохраняет идентификатор Заказа, его неизменяемую редакцию и цену, содержание и редакцию оферты, момент действия Заказчика, минимально необходимые технические сведения, идентификатор выставленного счёта и подтверждение оплаты от платёжного оператора. Сведения защищаются, хранятся в пределах установленных сроков и предоставляются в законных случаях.
3.4. Ссылка на персональную страницу Заказа ведёт сначала к описанию услуги и оферте. После принятия условий Заказчик переходит по исходной платёжной ссылке оператора без изменения её подписанных параметров. Само открытие страницы успешной оплаты не является достаточным подтверждением получения денег; Исполнитель проверяет подтверждение от платёжного оператора.
3.5. Изменение состава, цены или сроков уже оплаченного Заказа возможно по соглашению сторон с сохранением подтверждения такого соглашения, кроме случаев, предусмотренных законом.

4 Стоимость и порядок оплаты
4.1. Цена каждой выбранной услуги и общая сумма Заказа указываются в рублях до оплаты. Внутренние региональные и профессиональные коэффициенты Исполнителя не публикуются и сами по себе не являются условием заключённого договора. Если Заказ содержит одну услугу, её стоимость указывается одной строкой; если Заказчик добровольно выбрал несколько самостоятельных услуг, их цены указываются раздельно.
4.2. Оплата производится в форме и размере, указанных в Заказе, через доступный платёжный сервис или банковским переводом. Дополнительные платные услуги не включаются без предварительного согласия Заказчика.
4.3. После получения оплаты Исполнитель обеспечивает выдачу или направление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о применении контрольно-кассовой техники. Для получения электронного чека Заказчик предоставляет корректный адрес электронной почты или номер телефона.

5 Начало, сроки и порядок оказания услуг
5.1. Срок и порядок начала выполнения услуги или отдельных действий внутри неё определяются Заказом. Если конкретное действие невозможно без документов Заказчика, установленный для этого действия срок начинает исчисляться после получения согласованного достаточного комплекта материалов. Срок ожидания документов Заказчика не является сроком работы Исполнителя. При этом Исполнитель обязан своевременно выполнить действия, для которых необходимые данные уже предоставлены.
5.2. При отсутствии необходимых документов или сведений Исполнитель сообщает Заказчику, каких конкретно материалов не хватает и для какого действия они необходимы. Заказчик может собирать их без заранее определённой даты завершения. Это не отменяет его права отказаться от договора в любое время с расчётом по правилам закона; Исполнитель не вправе считать неоказанные услуги выполненными только потому, что Заказчик долго не присылал документы.
5.3. В комплексных услугах отдельные действия могут зависеть от получения Заказчиком документов о действительном прохождении обучения у третьего лица. Обязанности Исполнителя, требующие этих документов, выполняются в установленный Заказом период после их фактического поступления. Общий календарный срок ожидания завершения обучения или сбора материалов в Заказе может не устанавливаться. Действия Исполнителя, не зависящие от такого ожидания, выполняются в свои согласованные сроки.
5.4. Консультации проводятся по согласованному каналу связи. Документы и результаты направляются на согласованную электронную почту или через иной согласованный защищённый канал. При обработке документов с персональными данными стороны выбирают способ передачи, соответствующий требованиям безопасности.
5.5. Подготовленные проекты отчётов, заявлений и портфолио передаются Заказчику для проверки фактической точности. Заказчик вправе сообщить об ошибках; Исполнитель устраняет недостатки, возникшие по его вине, без дополнительной оплаты. Новые сведения, меняющие согласованный объём услуг, обсуждаются отдельно.
5.6. Обучение у третьего лица и выдача им документов не входят в состав услуг Исполнителя. Организационное сопровождение обучения, если оно прямо предусмотрено Заказом, включает исключительно согласованные информационные и организационные действия. Указание объёма программы, в том числе 144 часов, не означает, что Исполнитель проводит или продаёт обучение. Сведения об образовательной программе и её отдельной стоимости раскрываются до заключения соответствующего договора. Договор об образовании Заказчик заключает с образовательной организацией и оплачивает обучение ей отдельно.

6 Обязанности Исполнителя
6.1. Оказывать согласованные услуги добросовестно, в объёме и сроки, предусмотренные Заказом, с учётом применимых требований законодательства и представленных Заказчиком документов.
6.2. Разъяснять Заказчику выявленные недостатки комплекта документов и ограничения консультации, если информация неполная либо требует подтверждения в официальном источнике.
6.3. Соблюдать конфиденциальность документов и сведений Заказчика, принимать необходимые меры защиты персональных данных и предоставлять Заказчику результат в согласованной форме.
6.4. В разумный срок отвечать на обращения по существу исполнения Заказа и рассматривать требования, связанные с качеством услуг, в соответствии с законодательством.

7 Обязанности и права Заказчика
7.1. Предоставить подлинные либо достоверные копии документов, точные сведения о квалификации, стаже, обучении и профессиональной деятельности, необходимые для заказанной услуги. При выявлении изменений своевременно сообщать о них Исполнителю.
7.2. Самостоятельно принимать решения об обучении, выборе образовательной организации, подписании образовательного договора и подаче документов. Подписание или направление заявления от имени Заказчика и совершение юридически значимых действий допускаются только при наличии необходимого законного полномочия.
7.3. Проверять проекты документов на достоверность, своевременно сообщать о замечаниях и не требовать внесения недостоверной информации.
7.4. Заказчик вправе получать сведения о ходе исполнения, предъявлять требования к качеству услуг, отказаться от договора и воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

8 Образовательные организации и сведения об обучении
8.1. При предоставлении контактов образовательных организаций Исполнитель оказывает информационную услугу. Наличие контакта или рекомендации не означает, что Исполнитель действует от имени образовательной организации, продаёт её образовательные услуги или отвечает за её обязательства.
8.2. Документы об обучении, включая удостоверение о повышении квалификации, выдаются соответствующей образовательной организацией при наличии законных оснований. Исполнитель вправе учитывать копию выданного документа при оказании оплаченной услуги по подготовке аккредитационного комплекта.
8.3. Получение Исполнителем сведений о завершении обучения непосредственно от образовательной организации допускается только при наличии предусмотренного законом основания. Если для соответствующей передачи требуется согласие специалиста, оно оформляется отдельно до получения сведений. Настоящая оферта сама по себе не является таким согласием и не обязывает образовательную организацию передавать персональные данные.

9 Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договора и в других предусмотренных законом случаях. Порядок обработки описывается в отдельной Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
9.2. Когда правовым основанием обработки является согласие, оно оформляется отдельно от оферты. Согласие на получение рекламы также оформляется отдельно и не является обязательным условием заказа консультационной услуги.
9.3. Обработка сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о здоровье, при их наличии в переданных документах допускается исключительно при наличии надлежащего законного основания. Исполнитель не запрашивает избыточные сведения, не необходимые для соответствующей услуги.
9.4. Передача копий документов третьим лицам, в том числе образовательным организациям, производится только при наличии законного основания. Исполнитель не публикует персональные документы и результаты Заказчика в открытом доступе.

10 Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив уведомление по контактам Исполнителя. При этом подлежат оплате фактически понесённые Исполнителем и подтверждаемые расходы, связанные с исполнением данного Заказа, с учётом обязательных требований законодательства.
10.2. При определении суммы возврата стороны учитывают фактически оказанные услуги и доказуемые расходы. Условие о безусловной невозвратности предоплаты не применяется. Исполнитель не удерживает произвольный фиксированный штраф только за факт отказа Заказчика.
10.3. Для обращения о возврате Заказчик сообщает номер Заказа, данные, позволяющие идентифицировать платёж, и требование о возврате. Исполнитель вправе запросить разумные сведения для подтверждения личности плательщика и безопасности возврата.
10.4. Возврат производится в предусмотренные законом сроки и надлежащим способом с соблюдением правил платёжного сервиса. Если Заказчик заявляет о недостатках услуги или нарушении срока, применяются предусмотренные законом способы защиты прав потребителя; настоящий раздел не ограничивает эти права.

11 Ответственность и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает за качество собственных услуг, включая обоснованность консультации по имеющимся материалам и точность подготовленных по согласованному заданию проектов.
11.2. Исполнитель не принимает решения за образовательные организации и государственные органы и не отвечает за их самостоятельные действия, если иное не установлено законом. Это не ограничивает права Заказчика при нарушении Исполнителем его собственных обязательств.
11.3. Заказчик может направить претензию по электронному адресу Исполнителя, указанному в разделе 13. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём обмена обращениями.

12 Изменение оферты и заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию оферты для будущих заказов. К уже оплаченному Заказу применяется редакция, принятая при заключении договора, если стороны не согласовали иное в допустимой законом форме.
12.2. Сведения о характеристиках услуги, цене, сроках, порядке оплаты и передачи результата, содержащиеся в Заказе, сохраняются в составе подтверждений заключённого договора. При противоречии условий применяется вариант, обеспечивающий права потребителя, установленные законодательством.
12.3. По вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13 Сведения об Исполнителе
13.1. Наименование: Индивидуальный предприниматель Степовой Павел Юрьевич.
13.2. ИНН: 232502363422. ОГРНИП: 326237500435254.
13.3. Обращения, претензии, заявления об отказе от договора и возврате денежных средств принимаются по электронной почте popolochkam.online@yandex.ru. Для направления бумажной корреспонденции адрес можно запросить по указанной электронной почте.
13.4. Сайт: https://popolochkam.online. Дата государственной регистрации ИП: 23.09.2026. Орган, осуществивший государственную регистрацию ИП: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю.
Приложение 1 Форма индивидуального заказа
Сведения, которые должны отображаться клиенту до принятия оферты и оплаты. Заполняются для каждого конкретного заказа.
Номер и дата заказа: [заполнить]
Заказчик: [ФИО / контакт для связи]
Наименование услуги: [заполнить]
Состав и объём работ: [перечислить конкретные действия]
Результат оказания: [отчёт, консультация, перечень рекомендаций и т. п.]
Исходные документы: [какие документы предоставляет Заказчик]
Начало срока: [после оплаты и получения согласованных материалов / иное]
Срок оказания услуги: [конкретный срок или согласованный порядок определения]
Стоимость услуги в рублях: [точная сумма ₽]
Способ оплаты: [ссылка на оплату / реквизиты]
Способ передачи результата: [электронная почта / защищённая ссылка / иной канал]
Редакция оферты: [дата редакции / ссылка на сохранённую версию]
Подтверждение клиента перед оплатой: «Ознакомлен(а) с индивидуальным заказом и принимаю условия публичной оферты».
Важно для сайта: согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, и согласие на рекламу оформляются отдельными волеизъявлениями; они не подменяют принятие оферты.